清风街道：三举措推动“红色议事”见行见效-凯发体育官网导航

近年来，清风街道党工委坚持治理力量向社区下沉、向网格延伸，聚焦居民群众“急难愁盼”问题，搭建“红色议事”平台，通过强化党建引领、健全工作机制、拓宽参与渠道，有效解决群众诉求、破解治理难题，助推基层治理水平持续提升。

党建引领组织搭台，系牢党群联系“红色纽带”。由社区党组织牵头搭建议事平台，以社区“大党委”联席会议、“红色议事会”、主题党日活动等为载体，定期召集小区党支部书记、物业经理、业委会主任、楼栋长、居民代表等共商小区事务，激发群众自治活力。发动热心党员群众、小区业委会、物业公司、共建单位等四方力量，组建“红管家”志愿服务队，通过网格巡查、入户走访、“坐诊”接访等群众喜闻乐见的方式收集民情民意。每季度开展便民服务大集市，面对面服务群众，强化党员与群众之间的情感与信任，提高基层治理过程中群众的参与度、感知度和满意度。今年以来累计开展议事活动73场，参与群众820人次，收集意见建议114条，协调解决公共设施维护、小区环境治理、增设充电桩等民生实事65件，开展普法宣传、反电信诈骗等各类宣讲活动100余场次。

健全机制多方联动，激活协商议事“红色基因”。以小区为治理基础单元，建立“红色议事厅”社情民意闭环办理机制，制定议事规则，明确“议什么、如何议、怎么办、谁来督、由谁评”等各个环节的具体操作流程，确保“红色议事厅”有章可依、运转有序。以小区党群服务站为载体，每半个月召开一次议事会议，让社区干部、包保单位、物业和居民“面对面”，快速有效解决群众身边的“烦心事”，推动小区事大家议、邻里事大家管。通过“社区吹哨、部门报到，小区吹哨、党员报到”，撬动各类资源力量向小区聚集，切实问民需、解民忧、纾民困，破解“小马拉大车”困境。建立“网格 12345服务热线”精准对接机制，网格员对居民提出的合理诉求、问题建议第一时间快速响应、快速处置。今年以来累计处理化解群众矛盾纠纷100余件，收集群众意见建议6类80余条。

拓宽渠道畅通诉求，凝聚服务群众“红色力量”。结合小区居民生活休闲习惯，在小区广场、文化长廊、楼前凉亭等方便群众活动的场所，合理建设小区议事广场、“邻里议事厅”、“红色议事廊亭”等。组建“红色议事调解”微信群，发放便民服务联系卡，让居民群众最大限度融入小区治理。建立为民办实事记录本、意见收集箱，社区“两委”干部、网格员、楼栋长、“两代表一委员”、在职党员等变身为“民情收集员”“纠纷调解员”，常态化收集群众意见，能现场解决的立即解决，不能解决的及时反馈给社区和涉及单位，实现群众反馈的问题“件件有着落、事事有回音”。今年以来，共解决小区油烟污染、污水管网损坏、充电桩不足、车辆乱停乱放等“小情大事”150件，推动党员干部为群众办实事解难题，有效增强辖区居民的幸福感。（钱梦雪）